Deje de volver a escribir los correos de los transportistas en su TMS

TrackFlo lee los correos de los transportistas y los mensajes de los conductores, extrae el conductor, la hora estimada de llegada, los horarios de las paradas y los POD, y los publica en su TMS después de que una persona los aprueba o automáticamente cuando usted confía en la extracción. Los representantes describen el mismo proceso en todas partes: un transportista envía por correo el número de teléfono de un conductor o una hora estimada de llegada, alguien lo lee y alguien lo escribe en el TMS. Los posibles clientes lo describen como «bastante manual, este esfuerzo duplicado» y «muchos clics».

Qué necesita

• Una integración bidireccional con el TMS, para que las actualizaciones aprobadas puedan escribirse en él.

• Permiso de escritura en el TMS para quien apruebe: los Tracking Users y los Admins lo tienen, y un Internal User necesita que un Admin active Can Send Updates to the TMS?.

• Acceso a las listas de distribución de correo que ya reciben las actualizaciones de los transportistas.

Configúrelo

1

Copie a TrackFlo en sus correos de carga

Añada nuestra dirección a las listas de distribución que ya reciben las actualizaciones de los transportistas y mantenga el número de carga en los asuntos. Sin este paso, el sistema no recibe nada en el lado de entrada.

2

Active Collect Tracking Info

La regla solicita a los transportistas los datos del conductor y del seguimiento, de modo que las respuestas llegan a un hilo que ya controlamos.

3

Apruebe manualmente durante dos semanas

Cada mensaje se clasifica y cada dato que contiene se compara con la carga y se etiqueta como Net New, Augmentation o Conflict, junto con una puntuación de confianza. Gestione el panel Data Approval: apruebe, rechace y lea Accuracy Score & Reason y el mensaje citado en cada fila.

4

Evalúe los resultados

Marque las filas de Data Approval Audit como Correct o Incorrect. Esa auditoría es la evidencia que necesita para el siguiente paso.

5

Aumente la aprobación automática celda por celda

Establezca los umbrales de aprobación automática celda por celda, comenzando con Net New / Tracking Info y Net New / Stop Update. Mantenga Conflict en revisión manual durante más tiempo.

Cada dato aprobado se envía a su TMS como la actualización correspondiente: la información de seguimiento como una actualización de información del conductor, una hora estimada de llegada o una ubicación como una actualización de carga, la llegada y la salida como una actualización de parada, y un POD como una carga de documento. Cada uno aparece en la pestaña Update History de la carga junto con la respuesta del TMS, por lo que una escritura rechazada es visible y no pasa desapercibida.

Cuando las cosas no salen según lo previsto

Mídalo

• La pestaña Auto Approved de Data Approval Audit crece a diario y sus filas se califican como Correct.

• Los trackers abren el panel Data Approval solo para los conflictos, y los teléfonos de los conductores aparecen en las cargas antes de que nadie los solicite.

Recetas relacionadas

Documentación del producto

Los clientes pueden iniciar sesión para abrir las guías completas:

• Copie a TrackFlo en sus correos de carga

• Contactos de automatización con IA: lógica del correo electrónico

• Panel Data Approval

• Configure los umbrales de aprobación automática

• TrackFlo y su TMS